Информация

Производители

Най-продавани

Нови продукти

Снабдители

Общи условия

Тези правила и условия определят отношенията между Соул Бедрум ЕООД, регистрирано в България, София 1513, Веско Веселинов 1 (ЕИК 202471832 и с номер по ДДС BG202471832), наричана по-нататък "SoulBedroom" и тези, които желаят да направят покупка чрез уебсайта http://www.soulbedroom.fr, наричан по-долу "потребител".

Предмет

Тези условия се прилагат за отдалечените продажби на територията на Европейския съюз. Целта е да се определят условията за продажба между SoulBedroom и потребителя, включително плащане и доставка. Те обхващат всички необходими стъпки за поставяне на поръчката и проследяването й между страните по договора. Страните се съгласяват, че техните отношения ще се регулират изключително от този договор.

Поръчка

Потребителят може да направи онлайн поръчка. Поръчката може да бъде обработена само ако потребителят е ясно идентифициран. Всяка поръчка предполага приемане на тези условия, както и цените и описанията на продадените стоки. SoulBedroom се задължава да изпълни получените поръчки в рамките на наличния запас от продукти. За всяка онлайн поръчка SoulBedroom ви изпраща имейл с потвърждение на вашата поръчка на посочения от вас имейл адрес.

Плащане

Можете да платите с вашата Visa, MasterCard или Maestro карта чрез платежни платформи на Skrill (Moneybookers) или PayPal. Всички плащания са напълно защитени чрез сертификат за сигурност, който кодира цялата предоставена от вас информация. Плащането с карта става чрез въвеждане на номера на картата ви, код за проверка на картата (CVV) и датата на валидност.

SoulBedroom си запазва правото да откаже поръчка или доставка в случай на:

- Изчерпан инвентар

- Отказано плащане от обслужващата банка

- Непълен или трудно достъпен адрес за доставка

- Съществуващи съдебни спорове с потребителя

Цени

SoulBedroom си запазва правото да променя цените по всяко време, по свое усмотрение и без предизвестие. SoulBedroom изрично си запазва правото да променя и / или да коригира цените си при фактуриране, за да вземе предвид всяка електронна или визуална грешка, свързана с техниката на дистанционна продажба през Интернет.

Доставка

SoulBedroom се съгласява да изпрати наличните елементи не по-късно от 7 дни след потвърждението. Доставката е безплатна за всички покупки, изпратени с пощенската услуга. Големи и тежки предмети и тези, изпратени с куриерска компания, не са засегнати от условието за безплатна доставка. Потребителят е длъжен да следва превоза с предоставения проследяващ номер. В случай на неуспешна доставка (в случай на грешен адрес, не работи интерком, липсващ получател), вашият пакет ще бъде оставен в местната поща, парсел шоп или офис на Спиди или Интерлогистика. Задължението на потребителя е да го вземе от там или да уговори повторна доставка с представител на куриерската фирма. В случай че пакетът ви не бъде потърсен в рамките на 10 дни, ще бъде върнат на подателя (SoulBedroom).

Политика на поверителност

SoulBedroom си запазва правото да събира данни за потребителя, особено тези, предоставени по време на поръчката, или чрез използването на "бисквитки" (малък файл, изпратен от уеб сървър, записан на твърдия диск на вашия компютър, който следи посетения уебсайт и съдържа известно количество информация за това посещение). Всички лични данни са предназначени за вътрешна употреба от SoulBedroom и няма да бъдат предоставяни на трети лица.

Връщане и замяна

Ако не сте доволни от един или всички продукти, можете да ги върнете за замяна или за възстановяване на платената сума. Всички връщания трябва да се извършат в рамките на 30 дни от получаването им. Всяко връщане за територията на България е безплатно за потребителя в случай че продуктите се депозират в офис на Спиди, след предварително съгласуване с представител на SoulBedroom. Заявление за връщане може да направите от вашия акаунт или чрез формата за контакт. Всяко връщане по начин различен от гореупоменатия е за сметка за потребителя.

Върнатите продукти трябва да отговарят на елементарните хигиенни условия – да не са прани и да не са използвани. Всички върнати продукти, които не отговарят на тези условия ще бъдат предадени за рециклиране, а SoulBedroom си запазва правото да не възстановява платената сума на потребителя.

За да се ускори максимално възстановяването на платената сума, SoulBedroom предпочита продуктите да бъдат върнати в оригиналната опаковка, дори ако тя е отворена и частично повредена. Възстановяването се извършва по кредитната Ви карта чрез PayPal или Skrill в рамките на 3 до 5 работни дни от получаването на върнатите продукти. Връщането на платените суми става по същия канал и сметка от която е направено първоначалното плащане от страна на потребителя. Всяко допълнително желание за възстановяване на сумата по друга сметка няма да може да бъед изпълнено.

Отговорност

Продуктите се изпращат по препоръчана поща или куриерски услуги. Така SoulBedroom прехвърля всякаква отговорност за закъсняла доставка поради пощенски услуги или транспортни средства, в случай на загуба на поръчаните продукти или стачка. Транспортните рискове се носят от потребителя и потребителят трябва да подаде всякакви претенции до пощенските служби или до превозвача. Освен това е ясно, че собствеността върху поръчаните продукти ще бъде прехвърлена на потребителя след общото плащане на фактурата, включително разходите за обработка и плащане.